Política de Privacidade

A SAFIATECH respeita sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados pessoais recebidos pelo site safiatech.com.br e pelos contatos iniciados nele.

1. Responsável pelo tratamento

A SAFIA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, identificada pela marca SAFIATECH, inscrita no CNPJ nº 21.502.389/0001-43, é responsável pelo tratamento abrangido por esta política.

Para dúvidas e solicitações sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail lgpd@safiatech.com.br.

2. Informações recebidas e finalidade

O formulário solicita nome, e-mail e, opcionalmente, órgão ou instituição. Utilizamos essas informações para responder à sua solicitação, compreender sua necessidade e organizar o atendimento.

Evite enviar senhas, dados pessoais sensíveis, documentos sigilosos ou informações de terceiros pelos canais comerciais.

Quando o contato envolver uma possível contratação solicitada por você, o tratamento poderá ocorrer para procedimentos preliminares relacionados ao contrato. Outras finalidades deverão ter fundamento legal próprio e ser informadas ao titular.

3. Destino e fornecedores

As solicitações são encaminhadas para comercial@safiatech.com.br, em serviço de e-mail do Google Workspace.

O site utiliza o Framer, que informa hospedagem em infraestrutura Amazon Web Services (AWS), nos Estados Unidos. Após sua autorização para analytics, também utilizamos Google Analytics 4 e Microsoft Clarity. O processamento por esses fornecedores pode envolver infraestrutura internacional. Portanto, o tratamento dos dados do site não se limita ao território brasileiro.

Os serviços possuem instrumentos e avisos próprios de tratamento de dados:

• Aditivo de Tratamento de Dados do Framer.
• Cloud Data Processing Addendum do Google.
• Declaração de Privacidade da Microsoft.

Esses instrumentos e avisos descrevem responsabilidades dos fornecedores e condições de processamento, segurança, subcontratação e exclusão, conforme os serviços e os contratos aplicáveis.

4. Transferências internacionais

O uso dos fornecedores descritos nesta política pode envolver transferência internacional para hospedagem, processamento de formulários e atendimento por e-mail.

O aditivo do Google contém disposições específicas para o Brasil e prevê a aplicação de cláusulas-padrão brasileiras às transferências abrangidas, conforme a entidade contratada e as condições estabelecidas no instrumento.

Informações sobre os fornecedores e as garantias aplicáveis ao tratamento podem ser solicitadas a lgpd@safiatech.com.br.

5. Prazo de conservação

A SAFIATECH estabelece o prazo de 30 dias a partir do recebimento para a conservação dos registros do formulário sob sua gestão, providenciando sua exclusão após esse período.

A eliminação de cópias residuais nos sistemas dos fornecedores segue os respectivos procedimentos e prazos contratuais. Por isso, o prazo de 30 dias não representa garantia de eliminação simultânea de todas as cópias técnicas.

6. Segurança

O site utiliza conexão HTTPS. Framer, Google e Microsoft divulgam medidas e compromissos de segurança aplicáveis aos seus serviços.

A configuração das contas, a gestão dos acessos e a execução da rotina de exclusão permanecem sob responsabilidade da SAFIATECH. Solicitações ou suspeitas relacionadas à segurança dos dados podem ser encaminhadas ao canal de privacidade.

7. Preferências de navegação e analytics

O site armazena localmente no navegador sua preferência de aparência clara ou escura e sua escolha sobre o uso de analytics.

Somente após sua autorização, o site carrega o Google Tag Manager, o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity. Essas ferramentas produzem estatísticas de navegação, como páginas visitadas, interações com chamadas para ação e o envio concluído do formulário. O Clarity também permite gerar mapas de calor e gravações de sessão para entendermos, de forma agregada, como o site é utilizado.

O Microsoft Clarity está configurado com mascaramento equilibrado. Conteúdos sensíveis identificados na página e todos os valores digitados ou selecionados em campos de formulário são mascarados. Nome, e-mail, órgão e demais valores preenchidos não são enviados intencionalmente como parâmetros analíticos.

Antes da autorização, o contêiner do Google Tag Manager e as tags de analytics não são carregados. Os cookies do projeto Clarity estão desativados. Recursos de publicidade, Google Signals, conversões otimizadas, integrações publicitárias e a integração direta entre Clarity e Google Analytics não estão ativados nesta implementação.

Você pode aceitar, rejeitar ou revisar essa escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de privacidade” exibido no site. Ao revogar a autorização, o site bloqueia novos envios de analytics e remove os cookies analíticos disponíveis no domínio; isso não elimina registros agregados tratados antes da revogação.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção de informações e esclarecimentos sobre compartilhamento. Nas hipóteses previstas em lei, pode solicitar anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, revogar consentimento, apresentar oposição e pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas.

Envie sua solicitação para lgpd@safiatech.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. Eventuais impedimentos legais ao atendimento serão explicados. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

9. Soluções SAFIATECH

Esta política se refere ao site institucional e aos contatos iniciados nele. O tratamento dentro das soluções SAFIATECH é definido nos contratos e avisos específicos de cada serviço.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas atividades de tratamento. A data da versão vigente será indicada nesta página.